Müşteri Memnuniyeti

Balcı Grup çalışanları, müşterilerimizin bizimle çalışmaktan sürekli memnun olmasını öncelikli bir hedef olarak görmektedir. Müşteri memnuniyeti hedefine ulaşmak için tüm ürün ve hizmetlerde kaliteyi birinci öncelik kabul etmektedir. Müşteri memnuniyetine kaliteyi yöneterek ve sürekli gelişmeyi sağlayarak ulaşacağına inanmaktadır.

Çalışanların Mutluluğu, Bireysel Gelişimi ve Takım yaklaşımı

Balcı Grup çalışanları, ortak hedefleri doğrultusunda tam bir işbirliği içinde bir “takım” olarak çalışır. Kişisel başarılara değil, ait olduğu takımın başarısına önem verir, kendi başarısını da firmanın başarısı ile özdeşleştirerek geleceğini güvence altına alır. İç ve dış tüm müşterilerine en kaliteli ürün ve hizmeti sunmak takımın vazgeçilmez hedefidir.

Takımı oluşturan bireylerin kişisel gelişimi takımın ortaya koyacağı katma değerde artış sağlar. Bunun için de Balcı Grup çalışanların bireysel gelişimini destekler. Bireysel gelişim, yardımlaşma, katılım ve paylaşım Balcı Grup Takım Ruhu’nun temel öğeleridir.

Çevre Güvenliği ve Yasalar

Balcı Grup, çevreye ve beraber yaşadığı tüm canlılara saygısını, işlettiği santralların çevre düzenlemesi, transmikserlerin kirlilik önleyici ekipmanları, beton santrallerinin toz tutucu sistemler yatırımları şeklinde açıkça ifade eder. Bu konudaki uygulamaların sektörde yaygınlaşmasında öncülük yapar.
Çalışanların sağlık ve can güvenliğini korumayı öncelikli hedef olarak kabul eder.
Grup Sektöründe geçerli yasalara uygun olarak çalışma konusundaki hassasiyetini uygulamaları ile ortaya koyar.

Kaynakların Verimli Kullanımı

Balcı Grup’ın kaynakları; insan gücü, makine-ekipman, teknolojik bilgi ve mali kaynaklar Takım Ruhu gereğince her bir çalışanın kendi öz kaynağı olarak kabul edilir.
Tüm takım arkadaşlarımız kendi kullanımındaki ortak kaynakları en etkin ve verimli şekilde kullanır, korur ve bakımını yapar.